提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作,但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了,导致你根本无法顺利入住,这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解,“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下,OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源,可因为管理不善、工作失误等原因,最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况,绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说,若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间,不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况,酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例,预订赔付规定行规一般是:一旦遇到酒店无法入住,携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住,并承担由此产生的差价,差价上限为原订单的首晚房费,若无法安排客人入住原酒店任何房型,携程会赔付原订单的首晚房费,同时帮助预订同区域其他酒店。
丽江三石房管客栈位于丽江大研古城新义街积善巷,闹中取静。距离古城标志性建筑“大水车”以及古城中心“四方街”均只需3、4分钟左右,出入古城也只需1分钟左右。
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在这家客栈入住真的不错,房间非常好,非常干净,院子的环境和地理位置都好。去哪里都方便,客栈的老板非常好。服务可到位了,刚来的时候帮助我们安排旅游线路。我们还不相信,害怕他们坑人。抱着试试看的态度叫他们安排,还真的可以。玩的都非常开心,价格都比别人便宜。有来丽江的朋友,真的可以选择这家客栈。
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这家客栈属于中规中矩型,到大水车步行2分钟,到四方街也是3分钟,非常方便找,客栈环境很好,不过这个价格没有包含早餐。设施装修装潢都很新,院子很大。老板很热情,如果你觉得行李重可以让客栈老郭帮你把行李拿上去,房间打扫的很干净整齐该有的都有,位置不算大。放了行李还是很多空间的,最主要的是空调也有,吹风机也有。床铺很大很软和,预定的时候主要是看着有帘幔,这样四四方方的纱漫很吸引我!
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好舒服的地方*赞*