“入住时,前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时,也没电话通知我,等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天,中午14时08分退房时,被告知超过规定时间,要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解,双方达成一致,方先生拿回多付房钱。
“其实,中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过,早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除,改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法,或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中,还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示,如酒店旅馆依然执行中午12时退房,逾时加费制度并不是不可以,但必须明确告知,让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题,可在入住时向酒店方了解清楚,避免产生不必要的纠纷。
丽江三石房管客栈位于丽江大研古城新义街积善巷,闹中取静。距离古城标志性建筑“大水车”以及古城中心“四方街”均只需3、4分钟左右,出入古城也只需1分钟左右。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论会员6803:好评
在这家客栈入住真的不错,房间非常好,非常干净,院子的环境和地理位置都好。去哪里都方便,客栈的老板非常好。服务可到位了,刚来的时候帮助我们安排旅游线路。我们还不相信,害怕他们坑人。抱着试试看的态度叫他们安排,还真的可以。玩的都非常开心,价格都比别人便宜。有来丽江的朋友,真的可以选择这家客栈。
会员2835:好评
这家客栈属于中规中矩型,到大水车步行2分钟,到四方街也是3分钟,非常方便找,客栈环境很好,不过这个价格没有包含早餐。设施装修装潢都很新,院子很大。老板很热情,如果你觉得行李重可以让客栈老郭帮你把行李拿上去,房间打扫的很干净整齐该有的都有,位置不算大。放了行李还是很多空间的,最主要的是空调也有,吹风机也有。床铺很大很软和,预定的时候主要是看着有帘幔,这样四四方方的纱漫很吸引我!
6336:好评
好舒服的地方*赞*